Supporto operativo e marketing per migliorare visibilità, organizzazione e accoglienza
Gestire una struttura ricettiva oggi significa occuparsi di prenotazioni, comunicazione, ospiti e immagine, spesso tutto insieme e con poco tempo a disposizione.
Affianco B&B, hotel e piccole strutture ricettive offrendo un servizio integrato (anche da remoto) che unisce supporto operativo e comunicazione, per lavorare meglio e con più serenità.
Il problema quotidiano delle strutture
Molti gestori:
- gestiscono OTA e prenotazioni in autonomia
- rispondono a messaggi e richieste a tutte le ore
- curano accoglienza e check-in/check-out
- vorrebbero migliorare immagine e comunicazione
Ma spesso:
- manca il tempo
- manca una figura di supporto affidabile
- tutto viene fatto in modo frammentato
Il rischio è perdere opportunità e qualità.
La soluzione
Offro un supporto concreto, flessibile e su misura, che può affiancare la struttura in modo continuativo o su periodi specifici.
Il mio approccio è:
- pratico
- organizzato
- orientato all’ospite e alla reputazione della struttura
- attuabile sia in presenza che da remoto
Un unico referente per più aspetti della gestione.
Cosa include il servizio
Il servizio può comprendere una o più delle seguenti attività:
Gestione OTA & Booking
- Gestione prenotazioni OTA (Booking, Airbnb, ecc.)
- Risposte a richieste e messaggi ospiti
- Supporto organizzativo pre-arrivo
- Coordinamento check-in e check-out
- Assistenza durante il soggiorno (se concordata)
Accoglienza & Supporto operativo
- Accoglienza ospiti in struttura
- Presenza durante check-in e check-out
- Supporto nei momenti di maggiore affluenza
- Gestione comunicazioni con gli ospiti
Marketing & Immagine coordinata
- Definizione dell’immagine coordinata
- Creazione materiali informativi per gli ospiti
- Supporto alla comunicazione online
- Gestione o affiancamento social media
- Comunicazione coerente con lo stile della struttura
A chi è rivolto
✔️ Ideale per:
- B&B e piccoli hotel
- strutture a gestione familiare
- realtà che vogliono migliorare organizzazione e visibilità
❌ Non adatto a:
- grandi hotel con reparti interni strutturati
- chi cerca solo un servizio automatico
- soluzioni standard e impersonali
Parliamone
Se senti il bisogno di alleggerire la gestione e migliorare l’immagine della tua struttura,
possiamo costruire insieme un supporto su misura.
👉 Contattami per una prima consulenza. Raccontaci come lavori oggi e cosa vorresti migliorare.